안녕하세요. 레몬디톡스코리아 입니다.
니라 레몬디톡스를 오랜기간 사랑해주신 고객님들께
4월 12일 발생한 회원등급 오류 사고로 걱정을 끼쳐드려
대단히 죄송합니다
이번 회원등급 시스템 오류는 기존의 전산 시스템을
이전하는 과정에서 비롯되었습니다.
사고 발견 당일(12일) 오후 3시40분 경 등급 오류가 발생된
고객님들의 등급을 복구한 후 문자안내를 통하여,
정정내역을 안내해 드렸습니다.
직접 불편을 겪으신 고객님들 위해 주문시 사과의 마음을 담아
소정의 증정품을 보내 드리도록 할 예정입니다.
다시 한번 고객 여러분께 가슴깊이 사과드리며, 향후 다시는
이런 문제가 발생하지 않도록 내부 시스템을 보강 하겠습니다.
